Помощь по сайту

Позвоните нам 8-800-301-10-84 (звонок для вас бесплатный). Мы ответим на все интересующие вас вопросы!

Частые вопросы:

Как изменить уже оформленный заказ?

Если вам нужно что-то изменить в вашем заказе, пожалуйста, напишите нам на электронную почту: info@feashop.ru или позвоните по бесплатному номеру: 8-800-301-10-84 (пон.-пятн. с 10.00 до 18.00).

В случае, если вы уже подтвердили заказ, изменения нельзя будет внести.

Можно ли отложить заказ?

Если вы оплатите ваш заказ, мы можем отложить его на любой срок и отправим тогда, когда вам это будет удобно.

Без предоплаты, заказ можно отложить максимум на 3 рабочих дня. Далее заказ аннулируется.

Я оформила заказ, а заказанные мною товары на сайте числятся «Нет в наличии».

Это значит, что данные товары были списаны в ваш заказ. Система специально забронировала их для вас.

Я не получила счёт для оплаты

Счёт для оплаты вы получаете сразу после оформления заказа. Полная информация для оплаты высылается на указанный вами e-mail при оформлении заказа. После поступления денег, мы отправим ваш заказ в течение 1-2 дней и пришлём на вашу электронную почту информацию для отслеживания вашей посылки.